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A marca foi a mais citada em sua categoria no POP List 2023, maior premiação de share of mind do mercado de Goiás
Quem pensa em farmácia de manipulação pensa em Farmácia Artesanal. Essa é a conclusão da 31ª edição do prêmio Pop List 2022, a maior premiação de share of mind do Estado de Goiás, que acontece anualmente e tem como objetivo celebrar as marcas mais lembradas do mercado goiano.
O Grupo Artesanal mais uma vez foi mencionado na maioria das respostas dos consumidores, quando perguntados sobre qual é a primeira marca que vem à mente quando pensam em farmácia de manipulação em Goiás. A Artesanal foi vencedora em sua categoria em todas as edições do prêmio.
Reconhecido pela valorização do profissional, pela atenção com o cliente, pelo investimento em tecnologia e pelo incentivo ao contínuo aperfeiçoamento para o desenvolvimento de seus colaboradores e de suas carreiras, o grupo carrega em seu DNA a cultura do cuidado com as pessoas.
“Nossa essência está no cuidado com as pessoas. Somos uma empresa que coloca as pessoas no centro de tudo que faz. É esse compromisso que nos impulsiona”, diz Naiana Tokarski, CEO do Grupo Artesanal. Para ela, o prêmio é o resultado de quatro décadas dessa construção humanizada da cultura da empresa.
“Eu cresci vendo a Artesanal crescer. E ouvindo que as pessoas são nossa maior riqueza. Essa ideia está presente em nosso atendimento, todos os dias”, afirma.
Receber o prêmio consecutivamente por décadas reflete o desenvolvimento da marca como uma empresa feita por pessoas para atender necessidades de pessoas, com foco no bem-estar do consumidor final e de seus colaboradores, segundo Fernanda Domiciano, head de Gestão de Pessoas do grupo . “Nos leva a acreditar que estamos no caminho certo.”
“O que faz a Farmácia Artesanal ser lembrada por seus clientes? Esta é uma pergunta que está relacionada a nossa essência. Somos pautados pelo cuidado e pela relação de confiança que buscamos estabelecer”, afirma.
Sobre o Grupo
A Artesanal é uma marca construída por pessoas. Foi criada há mais de 40 anos por um visionário, o farmacêutico Evandro Tokarski.
Para a escolha dos franqueados, a companhia considera, além do perfil de negócios, a proximidade com os propósitos da empresa. O grupo estuda com profundidade o perfil de cada parceiro para entender a afinidade e o engajamento com as causas da empresa.
A exclusividade no atendimento começa no balcão, com uma equipe treinada que vai acompanhar o cliente do início ao fim do tratamento, com escuta e acolhimento. Mas continua no atendimento aos médicos que, além de apoio de todo o time de farmacêuticos, recebem conteúdo especializado preparado pelos cientistas do Núcleo de Pesquisa e Inovação do Grupo Artesanal, – um dos mais avançados do Brasil na produção de conteúdo especializado sobre medicina, saúde, beleza e qualidade de vida.
Atualmente, a rede conta com mais de 100 lojas, entre lojas próprias e franquias, em nove estados, mais o Distrito Federal — Goiás, Minas Gerais, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Tocantins, Pará, Paraná, Distrito Federal e São Paulo.
