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A Roche Farma Brasil realizou, no último dia 8, o 4º Roche Portas Abertas – Commercial Operations Day, evento que reúne fornecedores Roche de todo o país, e contou com a presença de cerca de 100 profissionais de distribuidoras e mais 350 conectados ao evento virtualmente.
O dia foi dedicado ao compromisso da companhia e dos parceiros nos pacientes e na transformação digital como forma de acelerar o acesso às inovações e o papel da distribuição nesse processo.
Para demonstrar a atuação da Roche Farma Brasil no último ano, três líderes da empresa subiram ao palco. Antônio Silva, Enabler de estratégia e acesso à saúde, destacou as três incorporações de terapias na Conitec e reforçou o compromisso da Roche de continuar buscando estratégias que atendam às demandas do setor de saúde e de pacientes. Michelle França Fabiani, Diretora de Medical Affairs, apresentou o amplo pipeline e portfólio da companhia, denominando a Roche como “uma casa de ciência”, além da chegada de terapia oftalmológica em 2023. Para completar o trio, Bruno Souza, Enabler de Operações Comerciais, comemora os resultados do ano e salientou “o compromisso da Roche em promover a sustentabilidade do ecossistema de saúde na oferta de 3 a 5 vezes mais benefícios aos pacientes e 50% menos custo para a sociedade”.
Além desse cenário institucional, os participantes puderam acompanhar palestras ministradas por consultorias e healthtechs que compartilharam insights importantes sobre aprimorar os serviços oferecidos aos clientes, focando, principalmente, na análise de dados, serviços diferenciados e sugestões de pesquisa de satisfação. Para fechar esse momento de interação, Pedro Almeida, Patient Journey Partner, e Patrícia Rodolfo, gerente de Costumer Experience, lideraram uma mesa redonda para debater e responder às dúvidas dos participantes do evento.
Porém, um dos momentos mais aguardados do evento foi o anúncio dos vencedores da terceira edição do Movimento Roche Reconhece, que premiou as empresas dos mercados privado e público, responsáveis por levar soluções em saúde a todo o país. Os vencedores foram eleitos pela apuração anual de indicadores definidos exclusivamente pelo bem-estar e satisfação do paciente, por meio de pesquisa realizada pelo Instituto Qualibest. Considerando esses critérios, na Categoria Público, os vencedores foram Aglon, 4Bio, e Oncoprod, que receberam o prêmio pelo primeiro, segundo e terceiro lugares, respectivamente. Já na Categoria Privado, Elfa foi a grande vencedora, ao lado da Viveo, em segundo, e Oncoprod, em terceiro lugar.
