Capacitação em ferramentas da Qualidade – focado nas normas de Gestão da Qualidade

O objetivo do curso da Mega Brasil é preparar para uso das técnicas e ferramentas para identificar problemas e analisar as causas dos modos de falha.

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Público-Alvo

• Quem deseja conhecer mais sobre as ferramentas e aumentar suas chances em processos seletivos de estágio e trainee;
• Colaboradores que desejam melhorar seu reconhecimento na empresa;
• Líderes que sabem da importância das ferramentas para alcançar seus resultados;
• Gerentes e diretores que querem disseminar a cultura da qualidade e excelência operacional.

Conteúdo Programático – Plataforma EAD

MÓDULO 01- Introdução Ferramentas da Qualidade – Mudanças nas organizações e atitudes necessárias nas organizações.
MÓDULO 02- Aspectos da Qualidade e sua importância.
MÓDULO 03- O que é problema e as 7 ferramentas para resolução.
MÓDULO 04 – MASP- Método de Análise e Solução de Problemas.
MÓDULO 05 – Brainstorming – Diagrama de Ishikawa.
MÓDULO 06 – Diagrama de Dispersão – Carta de Controle.
MÓDULO 07- Estratificação – Fluxograma – Gráfico de Pareto.
MÓDULO 08 – Matriz priorização /GUT – Plano de ação 5W1H e cronograma.
MÓDULO 09- Gerenciamento Não Conformidade.
MÓDULO 10 – Contin… Gerenciamento Não Conformidade.
MÓDULO 11 – Encerramento Não Conformidade – Indicadores.
MÓDULO 12 – Oportunidade de Melhorias – Análise Crítica da Direção.

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