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São Paulo, março de 2026 – A Deepful, empresa brasileira de tecnologia especializada em inteligência artificial, vem consolidando sua atuação na indústria farmacêutica ao aplicar IA para aumentar a eficiência e a performance das forças de vendas do setor. Fundada há cerca de quatro anos, a empresa nasceu com uma proposta voltada ao ensino de idiomas por meio de conversação com IA, mas reposicionou sua estratégia após identificar uma demanda estrutural da indústria farmacêutica por soluções escaláveis de treinamento e avaliação de representantes e gestão de visitas.
A virada ocorreu quando executivos do setor passaram a utilizar a tecnologia da Deepful para simular, com inteligência artificial, interações reais entre representantes e médicos — prática conhecida como role play, adotada globalmente, mas historicamente limitada por custos, baixa escala e dificuldade de mensuração dos resultados. A validação inicial por farmacêuticas brasileiras abriu caminho para a expansão da empresa, que hoje já soma 23 companhias do setor entre projetos em andamento ou já executados, incluindo grupos nacionais e multinacionais.
A plataforma permite que farmacêuticas transformem materiais técnicos e científicos em simulações práticas, adaptadas à realidade do campo, incorporando diretrizes específicas de cada empresa, requisitos de compliance e métricas de desempenho. Segundo a Deepful, mais de 9 mil representantes utilizam atualmente a solução, que já ultrapassou 1,2 milhão de minutos de interações simuladas. O índice de satisfação dos clientes encerrou o último ano com 91 pontos (NPS).
Além do produto de role play, a empresa começou a operar, de forma ainda restrita, uma segunda solução voltada à otimização da roteirização e da agenda dos representantes, com foco em eficiência operacional e priorização de visitas médicas. O produto está em uso em uma farmacêutica global e faz parte da estratégia da Deepful de se posicionar como uma fornecedora de tecnologia para aumento de performance comercial, e não apenas como uma plataforma de treinamento.
“A indústria farmacêutica enfrenta desafios estruturais para avaliar, desenvolver e escalar suas forças de vendas. Nosso foco é usar inteligência artificial para atacar esses gargalos de forma objetiva, com dados, métricas e aderência total à realidade do setor”, afirma Eduardo Varela, fundador da Deepful.
A empresa também ampliou seu escopo para além da indústria farmacêutica tradicional, mirando o segmento de Life Sciences, que inclui áreas como nutrição, biotecnologia e medical devices — setores que mantêm estruturas semelhantes de visitação médica e exigências regulatórias. A Deepful já atua no Brasil, Argentina e México, além de projetos em fase de implementação na Europa.
Como parte do processo de consolidação junto a grupos globais, a empresa passou recentemente por auditoria internacional SOC 2, voltada a práticas de segurança da informação, privacidade e governança de dados — um requisito cada vez mais presente em negociações com grandes farmacêuticas.
