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A liderança feminina que dita o ritmo da distribuição na Viveo

Cristhiane Coutinho, Diretora Executiva da Mafra Imagem: Divulgação/Viveo

Em um ambiente predominantemente masculino, Cristhiane Coutinho une resiliência e visão de negócios à frente da Mafra, e encara a diversidade como vetor de performance no grupo

O mercado de trabalho brasileiro segue desigual para as mulheres. Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), elas ocupam 39% dos cargos de liderança, mesmo sendo maioria em setores como o de saúde — onde predominam na força de trabalho, mas não na alta gestão.

A disparidade é maior entre mulheres negras: com participação de 52%, enfrentam mais desemprego e informalidade (entre 39% e 43%), recebem menos da metade do salário de homens brancos e estão concentradas no trabalho doméstico.

Neste cenário, a história de Cristhiane Coutinho à frente da Mafra, empresa do grupo Viveo especializada na distribuição de materiais de saúde e medicamentos, surge como contraponto a essa máxima. Cristhiane, que é uma mulher negra, iniciou a trajetória profissional na companhia há mais de 15 anos, como consultora interna de vendas. Hoje, é uma das poucas mulheres que, como Diretora Executiva, lidera uma operação nacional integrada, que inclui 15 centros de distribuição em diferentes regiões do país e uma base de mais de 20 mil clientes.

Cristhiane acredita que a presença feminina em posições de liderança amplia o repertório de decisões estratégicas, especialmente em um setor tão complexo quanto o da distribuição farmacêutica, que exige decisões rápidas, coordenadas e consistentes. “Uma visão mais integrada do negócio, que equilibre eficiência operacional, relacionamento com clientes e sustentabilidade de longo prazo, é essencial. Na prática, as mulheres tendem a ser mais colaborativas, dão maior atenção à execução e têm uma leitura sensível das necessidades do mercado e dos parceiros da cadeia de saúde”, afirma.

Promover a diversidade em seu quadro de colaboradores é uma das prioridades do grupo Viveo (holding detentora da Mafra). A empresa adota práticas estruturadas de desenvolvimento de lideranças, com foco em competência, formação contínua e identificação de talentos internos, além de um modelo de processo seletivo estruturado para minimizar vieses e garantir equilíbrio de gênero.

Essas decisões têm se traduzido em números: ao final de 2024, mais de 40% dos cargos de liderança da Viveo eram ocupados por mulheres. O número de mulheres no cargo de gestão de negócios externos também foi ampliado significativamente – função majoritariamente masculina no mercado de distribuição.

Para a executiva, a diversidade fortalece as relações comerciais pois amplia a capacidade de diálogo e adaptação. “No varejo farmacêutico, onde confiança, previsibilidade e parceria de longo prazo são essenciais, líderes mulheres costumam construir relações mais próximas e transparentes, o que contribui para negociações mais equilibradas e parcerias mais duradouras. O tema diversidade está cada vez mais integrado à agenda estratégica do grupo. Para nós, diversidade não é apenas uma pauta social, mas um vetor de performance e sustentabilidade do negócio”, explica.

Exemplo prático de resiliência e representatividade feminina, Cristhiane ainda enxerga algumas dificuldades para as mulheres no ambiente corporativo. “As principais barreiras ainda estão relacionadas a vieses culturais, sobrecarga de responsabilidades fora do ambiente corporativo e falta de referências femininas em posições de topo”, analisa. “Minha trajetória foi construída com foco em resultados, aprendizado constante e curiosidade. No início da carreira, como consultora interna de vendas, buscava entender outras áreas do negócio e ampliar minha visão sobre a operação como um todo. Tive o incentivo de líderes que acreditaram no meu trabalho, o que foi decisivo para o meu crescimento. Tenho orgulho da minha trajetória e enxergo muitas mulheres dentro da empresa com potencial incrível, que podem e devem ser incentivadas a ocupar posições de liderança”, encerra Cristhiane.

Sobre a Mafra

A Mafra é uma das principais plataformas de distribuição do setor da saúde no Brasil, oferecendo soluções customizadas e integradas para hospitais, clínicas e operadoras. Como unidade estratégica da Viveo, a empresa atua com foco em eficiência, escala e qualidade, contribuindo para o propósito do grupo: Cuidar de Cada Vida.

Sobre a Viveo

A Viveo é um ecossistema que reúne empresas especialistas que atuam desde a fabricação de produtos e distribuição de materiais e medicamentos até a gestão de estoque e serviços para seus clientes e consumidores finais. A Viveo tem o propósito de cuidar de cada vida e a missão de simplificar o setor da saúde e democratizar o acesso por meio do suporte e manutenção em cada elo desta cadeia. Atualmente, a companhia é composta pelas empresas: Mafra, Tecnocold, Prevena, Insuma, Humania, Healthlog, Cremer, Piquitucho, Topz, Bellacotton, Salvelox e FeelClean.

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