83% das farmacêuticas enfrentam erros em comissões e revelam gargalo crítico em operações comerciais

Levantamento da SplitC mostra que processos manuais ainda predominam no setor e podem gerar perdas financeiras, atrasos e falta de visibilidade operacional

São Paulo, junho de 2026 – A indústria farmacêutica ainda convive com falhas estruturais em processos críticos de remuneração variável. É o que revela o Pharma Report, levantamento da SplitC, empresa de software que automatiza cálculos de remuneração variável para empresas e acompanha comissões em tempo real, que aponta que 83% das empresas do setor já sofreram erros no cálculo de comissões, enquanto 50% levam mais de quatro semanas para concluir esses processos . O estudo se baseia na análise de operações e casos reais conduzidos pela empresa em mercados com alta complexidade comercial.

Apesar do nível de exigência regulatória e da sofisticação das operações, o uso de planilhas ainda é predominante. Segundo o report, processos manuais seguem como principal ferramenta para cálculo de remuneração variável, o que amplia riscos de inconsistências, retrabalho e perda de controle. Dados complementares indicam que 18% das operações não geram relatórios estruturados, reduzindo a visibilidade e dificultando auditorias .

Fundada com foco em inteligência comercial para empresas B2B, a SplitC analisou ainda o impacto financeiro dessas ineficiências. Em um dos casos apresentados, inconsistências em cálculos de comissionamento ultrapassaram R$ 100 mil, evidenciando o potencial de perdas associado a processos pouco estruturados . Em outro exemplo, atividades que levavam até uma semana passaram a ser executadas em cerca de uma hora após a automação, enquanto processos de até três dias foram reduzidos para poucos minutos.

Segundo Gabriel Segers, CEO da empresa, o cenário observado reflete um desafio mais amplo: “Em mercados com múltiplos decisores e regras complexas, a dependência de controles manuais compromete não só a eficiência, mas a confiabilidade da operação. O que vemos é uma pressão crescente por mais precisão, transparência e capacidade de escala”.

Além dos ganhos financeiros, a análise aponta impacto direto na produtividade das equipes. Projetos avaliados indicam redução de até 80% no tempo dedicado ao cálculo de comissões e economia de 54 dias por ano em tarefas operacionais, além de melhora na performance comercial associada ao acesso a dados em tempo real .

Embora o recorte seja o setor farmacêutico, os aprendizados se estendem a outros segmentos com jornadas comerciais complexas, como construção, tecnologia B2B e indústria. Nesses contextos, a combinação entre múltiplos stakeholders, ciclos longos de decisão e exigências de governança tende a ampliar os efeitos de ineficiências operacionais.

A fim de consolidar dados e experiências práticas, o Pharma Report reafirma uma tendência mais ampla no mercado: em ambientes de alta complexidade, eficiência comercial passa a depender cada vez mais de automação, inteligência de dados e maior controle sobre processos críticos, elementos que deixam de ser diferenciais e se tornam estruturais para a competitividade.

Sobre a SplitC

Fundada em 2020, a SplitC é um software que automatiza cálculos de remuneração variável para empresas e acompanha comissões em tempo real, atuando como um motor de cálculo em qualquer fonte de dados do mercado. Composta por um suporte personalizado, a missão da startup é facilitar o processo burocrático e manual de pagamentos com agilidade e transparência. Site: www.splitc.com.br